RETOURS & ÉCHANGES

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Pour toute demande d'avoir ou de remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante  : maiana.france17@gmail.com

En cas d'échange, merci de bien vérifier si le produit que vous demandez est disponible en stock sur le site.

 

Les vêtements et accessoires non portés, non lavés et encore avec étiquettes peuvent nous être retournés 14 jours après réception de la commande.

 

Les frais de retour sont à la charge du client et Maïana prendra en charge les frais de réexpédition.

 

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, vous serez averti par e-mail.

 

Vous serez également informé de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si elle est approuvée, la demande de remboursement sera traitée dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant l'approbation.

 

Il est important de nous renseigner dans l'e-mail votre numéro de commande, la date de votre commande, les produits commandés ainsi que votre nom.